Summary:近期,有投资者曝光EBC平台存在声称T+0出金承诺未兑现的情况,用户投诉邮件多次被敷衍。此外,平台以免息活动为幌子,不明扣除用户774美元,引发广泛关注。
近期,有投资者曝光EBC平台存在声称T+0出金承诺未兑现的情况,用户投诉邮件多次被敷衍。此外,平台以免息活动为幌子,不明扣除用户774美元,引发广泛关注。
据投资者爆料,尽管EBC平台承诺T+0出金,但实际操作中未能如期到账,用户多次通过邮件投诉,却遭遇平台敷衍态度,问题未得到解决。同时,EBC平台以免息活动为名义,无故扣除用户774美元,涉及数额较大。
据爱汇查用户投诉显示,EBC平台成立不到3年,信用评级为BB,持有英国FCA的STP牌照、澳大利亚ASIC的MM牌照,以及圣文森特FSA的金融服务牌照。然而,FCA和ASIC不接受中国客户,国内客户只能开在圣文森特FSA监管下。圣文森特FSA并不监管外汇,导致客户资金无法得到充分保障。
截至目前,EBC平台已收到5条投诉,其中3条已回复,2条仍在处理中。投诉显示,EBC平台在处理客诉效率方面尚可,但对于此次出金违约和扣款的投诉,投资者期待平台能够提出合理回应和有效解决方案。
在此,投资者对EBC平台提出谨慎警示,呼吁监管机构对平台展开调查,确保投资者的权益得到保护。同时,提醒广大投资者在选择外汇平台时要慎重,充分了解平台的背景和监管情况,防范潜在风险。
Source:用户投稿
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