近期，有投资者曝光EBC平台存在声称T+0出金承诺未兑现的情况，用户投诉邮件多次被敷衍。此外，平台以免息活动为幌子，不明扣除用户774美元，引发广泛关注。
据投资者爆料，尽管EBC平台承诺T+0出金，但实际操作中未能如期到账，用户多次通过邮件投诉，却遭遇平台敷衍态度，问题未得到解决。同时，EBC平台以免息活动为名义，无故扣除用户774美元，涉及数额较大。
据爱汇查用户投诉显示，EBC平台成立不到3年，信用评级为BB，持有英国FCA的STP牌照、澳大利亚ASIC的MM牌照，以及圣文森特FSA的金融服务牌照。然而，FCA和ASIC不接受中国客户，国内客户只能开在圣文森特FSA监管下。圣文森特FSA并不监管外汇，导致客户资金无法得到充分保障。
截至目前，EBC平台已收到5条投诉，其中3条已回复，2条仍在处理中。投诉显示，EBC平台在处理客诉效率方面尚可，但对于此次出金违约和扣款的投诉，投资者期待平台能够提出合理回应和有效解决方案。
在此，投资者对EBC平台提出谨慎警示，呼吁监管机构对平台展开调查，确保投资者的权益得到保护。同时，提醒广大投资者在选择外汇平台时要慎重，充分了解平台的背景和监管情况，防范潜在风险。
