在外汇市场的繁荣背后，一些令人难以置信的黑暗面逐渐浮出水面。对于外汇交易者而言，所选择的外汇平台的投资者环境一直是评判平台好坏的关键因素之一。近期，来自斑马投诉的用户反馈引发关注，指出浦汇FxPro平台的投资环境存在严重问题，包括羊毛卷的设置、滑点异常、私自篡改客户监管等。
一位用户（记为A某）表示，尽管浦汇FxPro是一家老牌平台，但最近滑点异常，而且公司会私下篡改客户账户监管至最差的水平。此外，用户还指出在出金过程中存在汇率不一致的情况，平台解释为系统问题。代理方面，用户称平台采取各种手段扣除资金，包括点差和滑点，对交易账户形成不利影响。用户批评浦汇FxPro在监管方面存在问题，并对其评级BBB表示怀疑。
小编已第一时间反馈用户的反馈至浦汇FxPro平台，但截至目前，尚未收到平台的回复。小编将继续跟进后续情况。
海投排行数据显示，浦汇FxPro平台成立时间较久，受到英国金融行为监管局（FCA）、塞浦路斯证券和交易委员会（CySEC）、巴哈马证券委员会（SCB）、南非FSCA监管。然而，根据曝光台和网络舆论，出现问题的国人投资者是通过中文网站开户，与持有FCA监管牌照的uk官网无关。观察发现，浦汇在MT4交易平台中的服务器署名为FXPRO
FINANCIAL SERVICES LTD，而不是FXPRO UK
LIMITED。由此可见，大部分浦汇的国人投资者账户并未开设在英国FCA监管下。浦汇的塞浦路斯和巴哈马的监管牌照在可靠性上与主流监管存在较大差距，存在多个问题。考虑到在浦汇开设的国人账户不受英国FCA监管，这解释了为何浦汇在国内拥有如此多的差评。
作为一家评分较高的平台，浦汇FxPro平台在斑马投诉上有17条投诉，滑点、卡盘、无法平仓止损等投资环境引起诟病。然而，对于投诉内容，浦汇FxPro未能正面解决用户的质疑，这引起了用户的担忧。这些负面评价对于浦汇来说无疑产生了相当大的负面影响，再次凸显了负面评论的严重性。然而，更令人担忧的是浦汇处理这些负面评价的态度，他们的回应不够积极，甚至选择置之不理。
在外汇市场选择一个平台时，优质平台服务的重要性不可忽视。客户在面对问题时，希望平台能够积极解决，令客户满意。
